{"id":26021,"date":"2019-07-08T12:21:25","date_gmt":"2019-07-08T16:21:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.canadahelps.org\/?page_id=26021"},"modified":"2019-07-08T12:23:37","modified_gmt":"2019-07-08T16:23:37","slug":"faq-p2p-donateur-et-participant","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.canadahelps.org\/fr\/faq-p2p-donateur-et-participant\/","title":{"rendered":"P2P Donateur et Participant FAQ"},"content":{"rendered":"

<\/a><\/p>\n

Participer en tant que capitaine d\u2019\u00e9quipe<\/span><\/h2>\n

\n <\/span>\n Puis-je former une \u00e9quipe et inviter d\u2019autres personnes \u00e0 recueillir des fonds \u00e0 titre de membres de mon \u00e9quipe?\n<\/h4>\n
\n \n

Vous pouvez former une \u00e9quipe si l\u2019organisme de bienfaisance et\/ou le capitaine d\u2019\u00e9quipe l\u2019ont pr\u00e9vu en lan\u00e7ant la campagne.<\/p>\n

Si le bouton \u00ab Former une \u00e9quipe \u00bb appara\u00eet \u00e0 la page principale de la campagne de l\u2019organisme de bienfaisance, vous pouvez former une \u00e9quipe! Apr\u00e8s que vous aurez cliqu\u00e9 sur le bouton \u00ab Former une \u00e9quipe \u00bb, on vous demandera de vous inscrire et de cr\u00e9er la page de collecte de fonds de votre \u00e9quipe ainsi que votre propre page en tant que membre de l\u2019\u00e9quipe de collecte de fonds. C\u2019est facile et cela ne prend que quelques minutes. Vous pourrez ensuite commencer \u00e0 inviter des membres dans votre \u00e9quipe et partager votre page avec votre r\u00e9seau personnel; ou l\u2019on vous informera que l\u2019organisme de bienfaisance doit d\u2019abord approuver votre participation. En cas d\u2019approbation, on vous enverra un courriel de confirmation contenant un lien o\u00f9 vous pourrez visualiser et g\u00e9rer votre page, et vous pourrez inviter des membres dans votre \u00e9quipe et commencer \u00e0 partager votre page avec vos amis et votre famille.<\/p>\n

Si l\u2019organisme de bienfaisance a d\u00e9termin\u00e9 que la campagne se ferait \u00ab sur invitation seulement \u00bb, vous ne pourrez pas vous joindre \u00e0 l\u2019\u00e9quipe, \u00e0 moins de recevoir un courriel d\u2019invitation de la part de l\u2019organisme. Ces campagnes ne sont pas ouvertes au public.<\/p>\n\n<\/div>\n

\n <\/span>\n Si je forme une nouvelle \u00e9quipe, qu\u2019attend-on de moi en tant que capitaine d\u2019\u00e9quipe?\n<\/h4>\n
\n \n

C\u2019est facile d\u2019\u00eatre un capitaine d\u2019\u00e9quipe! Vous devez d\u2019abord vous inscrire et cr\u00e9er la page de votre \u00e9quipe, o\u00f9 vous fixez un objectif de financement pour l\u2019\u00e9quipe et racontez en mots et en images pourquoi vous faites cette collecte de fonds. Puis vous cr\u00e9ez votre page en tant que membre de l\u2019\u00e9quipe, o\u00f9 vous fixez votre propre objectif de financement et racontez pourquoi vous faites cette collecte de fonds. Vous invitez ensuite les membres qui doivent chacun cr\u00e9er leur page en tant que membre de l\u2019\u00e9quipe. Enfin, tous les membres de l\u2019\u00e9quipe (y compris vous en tant que capitaine d\u2019\u00e9quipe) commencent \u00e0 recueillir des fonds en utilisant les fonctions int\u00e9gr\u00e9es de partage sur les r\u00e9seaux sociaux pour communiquer avec leurs r\u00e9seaux personnels.<\/p>\n

En tant que capitaine d\u2019\u00e9quipe, restez en contact avec les membres de votre \u00e9quipe tout au long de la campagne afin de leur offrir des id\u00e9es et un appui pour la collecte de fonds, de leur donner de l\u2019information sur les progr\u00e8s de la collecte de fonds, et de les motiver pour que l\u2019objectif de l\u2019\u00e9quipe soit atteint!<\/p>\n\n<\/div>\n

\n <\/span>\n Quels outils sont fournis au capitaine d\u2019\u00e9quipe?\n<\/h4>\n
\n \n

Une fois inscrit en tant que capitaine d\u2019\u00e9quipe, vous pouvez consulter votre compte en tout temps pour mettre \u00e0 jour la page de votre \u00e9quipe et votre propre page en tant que membre de l\u2019\u00e9quipe, ajouter et g\u00e9rer les membres de l\u2019\u00e9quipe, et envoyer facilement des courriels \u00e0 un ou \u00e0 plusieurs membres de l\u2019\u00e9quipe, ou \u00e0 toute l\u2019\u00e9quipe. Vous pouvez aussi ajouter des dons re\u00e7us hors ligne par votre \u00e9quipe pour la campagne de l\u2019organisme de bienfaisance \u2014 c\u2019est un excellent moyen de faire conna\u00eetre tout l\u2019impact de votre collecte de fonds!<\/p>\n\n<\/div>\n

\n

<\/a><\/p>\n

Participer \u00e0 la campagne d\u2019un organisme de bienfaisance en tant que membre d\u2019une \u00e9quipe ou participant individuel<\/span><\/h2>\n

\n <\/span>\n Puis-je me joindre \u00e0 une \u00e9quipe existante en tant que participant individuel?\n<\/h4>\n
\n \n

Vous pouvez vous joindre \u00e0 une \u00e9quipe existante si l\u2019organisme de bienfaisance et\/ou le capitaine d\u2019\u00e9quipe l\u2019ont pr\u00e9vu en lan\u00e7ant la campagne.<\/p>\n

Si le bouton \u00ab Se joindre \u00e0 l\u2019\u00e9quipe \u00bb appara\u00eet sur la page de collecte de fonds d\u2019une \u00e9quipe, sous le bouton \u00ab Faites un don \u00bb, vous pouvez vous joindre \u00e0 l\u2019\u00e9quipe! Apr\u00e8s que vous aurez cliqu\u00e9 sur le bouton \u00ab Se joindre \u00e0 l\u2019\u00e9quipe \u00bb, on vous demandera de vous inscrire et de cr\u00e9er votre page de collecte de fonds. C\u2019est facile et cela ne prend que quelques minutes. Vous pourrez ensuite commencer \u00e0 recueillir des fonds et \u00e0 partager votre page avec votre r\u00e9seau personnel; ou l\u2019on vous informera que l\u2019organisme de bienfaisance ou le capitaine d\u2019\u00e9quipe doit d\u2019abord approuver votre participation. En cas d\u2019approbation, on vous enverra un courriel de confirmation contenant un lien o\u00f9 vous pourrez visualiser et g\u00e9rer votre page, et commencer \u00e0 la partager avec vos amis et votre famille.<\/p>\n

Si l\u2019organisme de bienfaisance ou le capitaine d\u2019\u00e9quipe a d\u00e9termin\u00e9 que la campagne se ferait \u00ab sur invitation seulement \u00bb, vous ne pourrez pas vous joindre \u00e0 l\u2019\u00e9quipe, \u00e0 moins de recevoir un courriel d\u2019invitation de la part du capitaine d\u2019\u00e9quipe. Ces \u00e9quipes ne sont pas ouvertes au public.<\/p>\n\n<\/div>\n

\n <\/span>\n Si je deviens membre d\u2019une \u00e9quipe existante ou participant individuel, qu\u2019attend-on de moi?\n<\/h4>\n
\n \n

Vous devez d\u2019abord vous inscrire comme participant individuel et cr\u00e9er votre page en tant que membre de l\u2019\u00e9quipe, o\u00f9 vous fixez votre propre objectif de financement et racontez en mots et en images pourquoi vous faites cette collecte de fonds. Puis vous commencez \u00e0 recueillir des fonds en utilisant les fonctions int\u00e9gr\u00e9es de partage sur les r\u00e9seaux sociaux pour communiquer avec vos r\u00e9seaux personnels.<\/p>\n\n<\/div>\n

\n <\/span>\n Quels sont les outils qui me sont fournis en tant que membre d\u2019une \u00e9quipe ou participant individuel?\n<\/h4>\n
\n \n

Une fois inscrit en tant que membre d\u2019une \u00e9quipe ou participant individuel, vous pouvez consulter votre compte en tout temps pour mettre \u00e0 jour votre page personnelle de collecte de fonds.<\/p>\n\n<\/div>\n

\n

<\/a><\/p>\n

Faire un don \u00e0 la campagne de l\u2019organisme de bienfaisance, notamment sur la page de collecte de fonds d\u2019une \u00e9quipe ou d\u2019un participant en particulier<\/span><\/h2>\n

\n <\/span>\n Comment puis-je faire un don \u00e0 la campagne de l\u2019organisme de bienfaisance, \u00e0 une \u00e9quipe qui participe \u00e0 cette campagne, ou \u00e0 une personne qui amasse des fonds pour cette campagne?\n<\/h4>\n
\n \n

Si un ami ou un membre de votre famille vous a invit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 faire un don, utilisez le lien qu\u2019il vous a fourni et suivez le processus simple de don en ligne afin de soutenir la campagne pour laquelle il recueille des fonds.<\/p>\n

Veuillez noter qu\u2019il y a de nombreuses pages associ\u00e9es \u00e0 une campagne de financement \u00e0 des fins sociales : la page principale de la campagne de l\u2019organisme de bienfaisance, une page pour chaque \u00e9quipe, et une page pour chaque participant individuel qui peut ou non \u00eatre membre d\u2019une \u00e9quipe.<\/p>\n

Si vous consultez la page d\u2019une \u00e9quipe ou d\u2019un participant individuel, et que vous d\u00e9sirez soutenir l\u2019organisme de bienfaisance sans faire de don \u00e0 une \u00e9quipe ou \u00e0 une personne en particulier, cliquez sur le bouton \u00ab Plus d\u2019info \u00bb, en haut \u00e0 gauche de l\u2019\u00e9cran. Cette commande vous permet d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la page principale de la campagne de l\u2019organisme de bienfaisance. Cliquez sur le bouton \u00ab Faites un don \u00bb qui appara\u00eet sur cette page pour effectuer votre don \u00e0 la campagne de l\u2019organisme de bienfaisance, sans l\u2019attribuer \u00e0 une \u00e9quipe ou \u00e0 un participant en particulier.<\/p>\n

Si vous consultez la page principale de l\u2019organisme de bienfaisance et que vous d\u00e9sirez soutenir une \u00e9quipe ou un participant en particulier, vous pouvez faire une recherche \u00e0 leur sujet en utilisant le bouton \u00ab Trouver une personne ou une \u00e9quipe \u00bb. Dans la liste des r\u00e9sultats de la recherche, s\u00e9lectionnez l\u2019\u00e9quipe ou le participant que vous d\u00e9sirez soutenir pour acc\u00e9der \u00e0 la page de collecte de fonds de cette \u00e9quipe ou de ce participant. Cliquez sur le bouton \u00ab Faites un don \u00bb, sur cette page, pour effectuer votre don \u00e0 la campagne de l\u2019organisme de bienfaisance et soutenir les efforts de financement de l\u2019\u00e9quipe ou du participant.<\/p>\n\n<\/div>\n

\n <\/span>\n Quels modes de paiement acceptez-vous?\n<\/h4>\n
\n \n

Vous pouvez payer votre don unique en utilisant votre carte de cr\u00e9dit VISA, MasterCard ou American Express. Vous pouvez aussi faire un don en utilisant PayPal ou une carte-cadeau de bienfaisance CanaDon.<\/p>\n

Pour ce qui est des dons mensuels faits \u00e0 une campagne, vous pouvez payer avec une carte de cr\u00e9dit ou avec PayPal.<\/p>\n\n<\/div>\n

\n <\/span>\n Puis-je faire un don \u00e0 partir de l'ext\u00e9rieur du Canada?\n<\/h4>\n
\n \n

Oui, vous pouvez faire un don de l\u2019ext\u00e9rieur du Canada si vous utilisez un mode de paiement accept\u00e9. Tous les dons sont en dollars canadiens. Si votre carte de cr\u00e9dit n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 \u00e9mise au Canada, le relev\u00e9 de votre carte affichera la valeur de votre don converti en monnaie locale. Nous d\u00e9livrons uniquement des re\u00e7us officiels canadiens. Par cons\u00e9quent, vous voudrez peut-\u00eatre v\u00e9rifier les politiques de votre pays concernant l\u2019imp\u00f4t sur le revenu, pour savoir si vous pouvez utiliser un re\u00e7u officiel canadien lorsque vous faites votre d\u00e9claration de revenus.<\/p>\n\n<\/div>\n

\n <\/span>\n Puis-je faire un don de la part de mon entreprise?\n<\/h4>\n
\n \n

Oui, vous pouvez faire un don \u00e0 la campagne d\u2019un organisme de bienfaisance, de la part de votre entreprise. Lorsque vous faites votre don et remplissez la section \u00ab Informations sur les donateurs et les re\u00e7us d\u2019imp\u00f4t \u00bb, il suffit de s\u00e9lectionner l\u2019option \u00ab Corporatif\/groupe \u00bb, \u00e0 droite de la mention \u00ab Genre de donateur \u00bb.<\/p>\n\n<\/div>\n

\n <\/span>\n Je fais un don via la page d\u2019un ami. Est-ce qu\u2019il sera inform\u00e9 que j\u2019ai contribu\u00e9 \u00e0 sa collecte de fonds?\n<\/h4>\n
\n \n

Oui, les gens qui font une collecte de fonds peuvent en tout temps consulter en ligne leur page de collecte de fonds pour savoir qui les a appuy\u00e9s. Ils ont aussi l\u2019option de recevoir un courriel chaque fois qu\u2019une personne fait un don via leur page de collecte de fonds; la plupart des participants choisissent d\u2019\u00eatre inform\u00e9s par courriel.<\/p>\n\n<\/div>\n

\n <\/span>\n O\u00f9 puis-je trouver mon re\u00e7u officiel de don?\n<\/h4>\n
\n \n

Lorsque vous faites un don, nous vous demandons votre adresse courriel afin de pouvoir vous envoyer votre re\u00e7u officiel de don.<\/p>\n

Si vous faites un don \u00e0 la campagne d\u2019un organisme de bienfaisance en utilisant l\u2019adresse courriel qui est associ\u00e9e \u00e0 votre compte CanaDon, vous pourrez aussi trouver tous vos re\u00e7us officiels sur notre site.<\/p>\n

Pour faire des dons mensuels \u00e0 la campagne d\u2019un organisme de bienfaisance, il est n\u00e9cessaire d\u2019avoir un compte de donateur sur CanaDon. Si vous n\u2019avez pas de compte CanaDon, nous en cr\u00e9erons automatiquement un pour vous et, imm\u00e9diatement apr\u00e8s que vous aurez \u00e9tabli vos dons mensuels, nous vous enverrons un lien afin que vous puissiez d\u00e9finir votre mot de passe. Les re\u00e7us pour les dons mensuels ne sont pas \u00e9mis chaque mois. En vue d\u2019obtenir un re\u00e7u pour vos dons mensuels, ouvrez une session sur votre compte CanaDon et cliquez sur la section \u00ab Dons et re\u00e7us \u00bb afin de t\u00e9l\u00e9charger votre re\u00e7u. Une notification par courriel vous sera envoy\u00e9e pour vous aviser que votre don mensuel a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9 ou que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, il est survenu des probl\u00e8mes lors du traitement de votre don.<\/p>\n\n<\/div>\n

\n <\/span>\n J\u2019ai \u00e9gar\u00e9 mon re\u00e7u officiel de don. Comment puis-je en obtenir un autre?\n<\/h4>\n
\n \n

Si vous ne retrouvez pas votre re\u00e7u officiel dans votre courrier \u00e9lectronique, veuillez nous contacter par courriel (info@canadon.org) ou par t\u00e9l\u00e9phone (1-877-755-1595), et nous pourrons vous aider.<\/p>\n\n<\/div>\n

\n <\/span>\n Comment sont partag\u00e9s mes renseignements personnels et l\u2019information au sujet de mon don?\n<\/h4>\n
\n \n

Vos renseignements personnels et l\u2019information au sujet de votre don sont partag\u00e9s selon la pr\u00e9f\u00e9rence que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9e. Lorsque vous faites un don \u00e0 la campagne d\u2019un organisme de bienfaisance, quatre options vous sont offertes concernant la fa\u00e7on dont vous voulez que votre nom soit affich\u00e9 dans la liste des sympathisants, sur la page de la campagne :<\/p>\n

1. Veuillez afficher mon nom, mon message et le montant de mon don
\n2. Veuillez afficher uniquement mon nom et mon message
\n3. Veuillez afficher uniquement mon nom
\n4. Non, veuillez cacher mon nom et mon message<\/p>\n

Toutefois, malgr\u00e9 la pr\u00e9f\u00e9rence que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9e, votre nom ne sera affich\u00e9 sur le mur des sympathisants que si le capitaine d\u2019\u00e9quipe a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019afficher cette information.<\/p>\n\n<\/div>\n

\n <\/span>\n Ce service est offert par CanaDon. J\u2019ai un compte CanaDon. Est-ce que ce don appara\u00eetra dans mon compte r\u00e9gulier CanaDon?\n<\/h4>\n
\n \n

Oui! Ce don sera affich\u00e9 et vous pourrez t\u00e9l\u00e9charger en tout temps votre re\u00e7u officiel de don \u00e0 l\u2019onglet \u00ab Vos dons et re\u00e7us \u00bb, sur votre compte r\u00e9gulier CanaDon.<\/p>\n\n<\/div>\n

\n

En tant que responsable de la gestion de compte de votre organisme, vous avez une question au sujet de l\u2019utilisation de notre solution pour les collectes de fonds entre pairs? Visitez notre FAQ\u00a0pour les organismes de bienfaisance.<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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