\u00c0 la fin de mars, CanaDon a obtenu une subvention provinciale de la Fondation Trillium de l\u2019Ontario, un organisme du gouvernement de l\u2019Ontario. Cette subvention de trois ans permettra \u00e0 CanaDon de d\u00e9velopper des outils et des tableaux de bord d\u2019information qui susciteront l\u2019engagement des donateurs et fourniront aux organisations caritatives les r\u00e9sultats de la recherche et de l\u2019analyse concernant les pratiques en mati\u00e8re de dons.<\/p>\n
Je ne peux vous dire \u00e0 quel point m\u2019enchante cette possibilit\u00e9 d\u2019utiliser des donn\u00e9es afin d\u2019obtenir un impact r\u00e9el sur la sc\u00e8ne caritative au Canada, et je suis reconnaissante \u00e0 la Fondation Trillium de l\u2019Ontario pour son g\u00e9n\u00e9reux soutien en faveur de notre projet.<\/p>\n
Lorsque j\u2019ai fait le saut du secteur priv\u00e9 au secteur caritatif, il y a pr\u00e8s de deux ans, parmi les choses qui m\u2019ont le plus frapp\u00e9e, il y avait le manque de donn\u00e9es facilement accessibles et visibles au sujet des dons caritatifs en g\u00e9n\u00e9ral, et consultables par les organismes de bienfaisance et les donateurs au sujet de leurs dons.<\/p>\n
Contrairement \u00e0 ce qui se passe dans le secteur \u00e0 but lucratif (o\u00f9 des entreprises telles qu\u2019Amazon font des recommandations pour faciliter votre magasinage en se basant sur vos achats ant\u00e9rieurs, o\u00f9 Facebook recommande des articles ou des annonces d\u2019apr\u00e8s vos int\u00e9r\u00eats ou ceux de vos amis, et o\u00f9 Twitter sugg\u00e8re de nouvelles personnes \u00e0 suivre), la plupart des organismes de bienfaisance, surtout les plus petits qui souvent n\u2019ont pas le savoir-faire ou les capacit\u00e9s internes n\u00e9cessaires pour analyser des donn\u00e9es, travaillent sans disposer de renseignements essentiels sur leurs donateurs ou sur les comportements des donateurs.<\/p>\n
Les organismes de bienfaisance doivent comprendre leurs donateurs pour r\u00e9ussir, tout comme les entreprises doivent comprendre leurs clients. La technologie, la num\u00e9risation et l\u2019utilit\u00e9 des donn\u00e9es entra\u00eenent des changements, et il est essentiel aux organismes de bienfaisance d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 de bonnes donn\u00e9es et de les comprendre en vue d\u2019amasser les fonds n\u00e9cessaires pour leurs programmes, et m\u00eame d\u2019assurer leur survie. De bonnes donn\u00e9es conf\u00e8rent un avantage concurrentiel, permettant aux organismes de bienfaisance de susciter l\u2019engagement de leurs donateurs actuels et d\u2019attirer de nouveaux sympathisants \u00e0 leur cause. Les ressources \u00e9tant limit\u00e9es, les organismes de bienfaisance doivent adopter une approche plus cibl\u00e9e et plus efficace dans leurs efforts pour susciter l\u2019engagement, ce qui est impossible sans disposer de donn\u00e9es qui orientent leur action.<\/p>\n
C\u2019est l\u00e0 que nous avons un r\u00f4le \u00e0 jouer. CanaDon \u00e9laborera des outils qui aideront les organismes de bienfaisance et les donateurs \u00e0 mieux utiliser et comprendre les donn\u00e9es concernant leurs dons. Nous servons les organismes de bienfaisance ainsi que les Canadiens depuis pr\u00e8s de 15 ans et, au fil des ann\u00e9es, nous avons amass\u00e9 beaucoup de donn\u00e9es au sujet des dons en ligne au Canada. Alors que les organismes de bienfaisance ont toujours utilis\u00e9 des donn\u00e9es sous une certaine forme, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la somme de donn\u00e9es que peut fournir CanaDon, pr\u00e9sent\u00e9es dans des formats faciles \u00e0 comprendre et \u00e0 utiliser, changera les r\u00e8gles du jeu. <\/p>\n
Pour les organismes de bienfaisance que nous aimons, nous d\u00e9sirons le succ\u00e8s et un plus grand impact. Nous savons aussi que les donateurs d\u00e9sirent toujours plus d\u2019information. En tant qu\u2019individus, nous nous sommes habitu\u00e9s \u00e0 avoir acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information 24 heures sur 24. Les donn\u00e9es et la technologie nous ont permis de personnaliser des produits et des services, et de modifier nos comportements en profitant d\u2019interactions et d\u2019informations constantes. Nous d\u00e9couvrons de nouvelles pi\u00e8ces musicales et de nouveaux livres \u00e0 l\u2019aide d\u2019algorithmes; les thermostats num\u00e9riques enregistrent nos comportements et ajustent notre chauffage r\u00e9sidentiel selon notre routine et nos horaires; et nous avons acc\u00e8s sur nos t\u00e9l\u00e9phones \u00e0 un nombre illimit\u00e9 de donn\u00e9es personnelles gr\u00e2ce \u00e0 des gadgets et \u00e0 des applis qui permettent, par exemple, de suivre \u00e0 la trace les activit\u00e9s. Les donn\u00e9es font partie de notre vie, que nous y pensions ou non.<\/p>\n
Dans le secteur \u00e0 but lucratif, il y a tellement de donn\u00e9es au sujet de ce que les gens font, et ces donn\u00e9es sont accessibles aux consommateurs sous une forme ais\u00e9ment assimilable; toutefois, il n\u2019y a pas d\u2019infrastructure semblable pour permettre aux donateurs eux-m\u00eames de suivre \u00e0 la trace et de mieux comprendre les comportements des donateurs. Il n\u2019y a pas non plus d\u2019outils permettant aux donateurs de comparer leurs comportements \u00e0 ceux des autres. Qu\u2019arriverait-il si les donateurs pouvaient comparer leurs propres dons \u00e0 ceux des gens de leur r\u00e9gion ou de leur groupe d\u2019\u00e2ge? Qu\u2019arriverait-il si une appli pouvait leur sugg\u00e9rer de nouvelles causes \u00e0 soutenir, selon leurs int\u00e9r\u00eats ou leurs comportements? Est-ce que la connaissance des donn\u00e9es les inciterait \u00e0 \u00eatre plus g\u00e9n\u00e9reux? Les possibilit\u00e9s sont illimit\u00e9es.<\/p>\n
Une meilleure compr\u00e9hension des donn\u00e9es peut produire tant de choses passionnantes dans le secteur caritatif! Les donn\u00e9es peuvent g\u00e9n\u00e9rer plus d\u2019information, plus de responsabilisation et plus de comp\u00e9tition. Les donn\u00e9es peuvent changer nos comportements en mati\u00e8re de dons et accro\u00eetre les dons en g\u00e9n\u00e9ral. Les donn\u00e9es peuvent nous aider tous \u00e0 mieux comprendre le secteur caritatif. Et l\u2019exploitation des donn\u00e9es peut nous aider \u00e0 faire plus avec moins \u2014 ce en quoi le secteur caritatif excelle particuli\u00e8rement.<\/p>\n
Profitant de la disponibilit\u00e9 imm\u00e9diate de donn\u00e9es et d\u2019information des technologies num\u00e9riques, les soci\u00e9t\u00e9s \u00e0 but lucratif ont d\u00e9montr\u00e9 l\u2019importance de l\u2019utilisation strat\u00e9gique des donn\u00e9es pour orienter leur travail. Les enjeux sont encore plus grands pour les organisations caritatives, qui d\u00e9fendent des causes importantes et dont le travail est essentiel. Et dans un monde o\u00f9 nous entendons si souvent parler de la lassitude des donateurs et de la diminution des taux de don, nous devons faire bouger les choses et fournir aux donateurs l\u2019information dont ils ont besoin afin de contribuer \u00e0 transformer le monde. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"