Zootherapie Quebec

Dénomination enregistrée: ZOOTHERAPIE QUEBEC

Numéro d'entreprise: 132072174RR0001

À propos de nous

Zoothérapie Québec est un organisme de bienfaisance enregistré auprès de l'Agence du Revenu du Canada. En nous faisant un don, déductible d'impôt, vous contribuez au développement de la zoothérapie au Québec et vous nous aidez à poursuivre notre mission auprès des enfants malades, des personnes âgées, des personnes présentant une déficience intellectuelle ou un trouble du spectre de l'autisme, etc. 

Situés à Montréal, nous desservons annuellement plus de 80 établissements scolaires ou de de santé et de services sociaux à travers la grande région de Montréal (hôpitaux pour enfants, CHSLD, écoles et camps spécialisés, etc.).

Notre Mission

Zoothérapie Québec a pour mission de promouvoir, de développer et d’offrir des programmes d’intervention et de prévention où l’animal de compagnie est utilisé comme agent de stimulation, de motivation et de renforcement auprès de gens de tous âges et de toutes conditions.

Notre équipe

Zoothérapie Québec se distingue notamment par son approche professionnelle de la zoothérapie.  Grâce à un protocole d’embauche rigoureux, nous engageons des psychologues, des psychoéducateurs, des éducateurs    spécialisés, des travailleurs sociaux et des ergothérapeutes, qui intègrent le chien à leur pratique.

Nous croyons en une approche multidisciplinaire de la zoothérapie.  Ainsi, nos intervenants réguliers se rencontrent sur une base hebdomadaire en réunion afin d’actualiser leurs connaissances, d’optimiser l’utilisation de nos outils cliniques et de discuter des cas d’intervention plus difficiles.

Nos intervenants sont parfois accompagnés d’un collègue lors des activités de zoothérapie. Nous sommes ainsi en mesure de remplacer à pied levé un employé qui doit s’absenter par un autre intervenant qui connaît déjà le milieu et  la clientèle.

Chaque intervenant de Zoothérapie Québec participe au programme de formation continue de l’organisme.  Les formations abordent notamment les techniques d’intervention auprès de nos différentes clientèles, les techniques de travail avec le chien, des mises à jour théoriques sur la zoothérapie et sur nos différents types de clientèles, etc.

Nos programmes d’intervention sont développés par madame Annie Bernatchez, spécialiste clinique et membre de l’Ordre des Psychologues du Québec. Chaque intervenant peut bénéficier du soutien de madame Bernatchez sur une base hebdomadaire.

Nos chiens

Zoothérapie Québec compte sur une équipe canine d’une trentaine de chiens afin de répondre aux besoins spécifiques de ses différentes clientèles. Sous la supervision de notre spécialiste en comportement canin, chacun des chiens est recruté grâce à un rigoureux protocole de sélection, puis d’introduction. 

En plus de bénéficier d’un suivi vétérinaire serré et d’un entraînement continu, nos chiens sont toilettés régulièrement afin d’assurer à nos milieux une intervention qui respecte les plus hauts standards d’hygiène et de sécurité.

Le grand nombre de chiens avec lequel nous travaillons nous permet de ne garder en service que des chiens qui aiment leur travail et qui adoptent en tout temps un comportement sécuritaire.  Ainsi, un chien qui ne démontrerait plus d’enthousiasme ou qui présente des signes d’inconfort, de fatigue ou de stress, est mis à la retraite rapidement.  Nous nous assurons ainsi que tous chiens soient pleinement disposés à interagir en toute  sécurité avec les personnes que nous visitons. 

Nous accordons une grande importance à l’éthique dans la gestion de notre équipe canine.  Ainsi, nos méthodes d’entraînement sont basées sur le renforcement positif des comportements souhaités, plutôt que sur la punition des comportements indésirables.  Chacun de nos intervenants bénéficie également d’un soutien personnalisé afin d’optimiser le travail avec les chiens qui lui sont confiés.

Nous travaillons enfin avec une trentaine de familles bénévoles qui s’occupent des chiens les soirs et les fins de semaine. Chacune de ces familles contribue à améliorer nos interventions, par son implication et sa participation à l’entraînement continu. 

Nos valeurs

LA PERSONNE AVANT TOUT

Chaque personne est unique et, de ce fait, chaque intervention s’ajuste à ses capacités, à son potentiel et à ses besoins propres. Concerné par la réalité changeante et l’évolution des besoins des établissements et des personnes, Zoothérapie Québec adapte son offre de services de façon continue. Les personnes étant notre préoccupation première, nous réalisons des interventions de qualité, humaines, compréhensives et toujours bienveillantes.

LE SOUCI D’EXCELLENCE

Nous sommes déterminés à devenir toujours meilleurs. Ceci vaut pour les personnes comme pour les chiens. Chaque personne qui travaille à Zoothérapie Québec est déterminée à poursuivre son développement professionnel et à y consacrer le temps et les efforts requis. Chaque chien est soigneusement sélectionné. L’observation de son comportement et le suivi de sa santé sont des soucis constants pour préserver la santé et la sécurité des personnes. Notre organisation s’inscrit dans un processus de formation et d’amélioration continue. Conscients de notre rôle de leader, inspirés par la recherche et observateurs critiques de nos interventions, nous veillons à développer et appliquer les meilleures pratiques en zoothérapie.  

L’INNOVATION

Notre organisme a largement contribué au développement de la zoothérapie au Québec et entend continuer à être un acteur de premier plan. À l’affût de l’évolution des problèmes sociaux et de santé, nous nous associons à des partenaires pour créer, expérimenter et déployer de nouveaux programmes d’intervention qui pourront y répondre. Passionnés, curieux et imaginatifs, motivés par les défis et soucieux de démontrer le bien-fondé de la zoothérapie en même temps que de développer et parfaire notre expertise, nous souhaitons  encore et toujours apprendre. Afin de faire avancer la connaissance et illustrer la pertinence de notre domaine d’intervention, nous acceptons à chaque occasion qui nous est donnée de participer à des projets cliniques menés par une équipe de recherche ou un partenaire institutionnel.  

LA COLLABORATION

Zoothérapie Québec est une réalisation collective et une part importante de notre modèle d’affaires repose sur le partenariat et la collaboration de tous les instants des bénévoles, des employés, des établissements clients, des ressources spécialisées, des bienfaiteurs, des milieux d’enseignement et des associations et ordres professionnels.

C’est la collaboration, confiante et ouverte, qui a permis le développement de nos connaissances et c’est encore la collaboration qui nous guide lorsque nous transmettons celles-ci à notre tour via les services à la communauté et l’accessibilité à nos documents informatifs.

Chaque personne laisse sa marque et contribue à façonner le caractère unique de Zoothérapie Québec.  Notre organisation entend maintenir et poursuivre ses traditions de loyauté, de solidarité, d’entraide, d’ouverture aux autres et de reconnaissance de la spécificité de chacun de nos partenaires et collaborateurs.  

L’ENGAGEMENT

Nous sommes engagés envers nos clients, notre communauté, nos employés, nos bénévoles et… nos chiens.

Nous nous engageons à démontrer altruisme, empathie et respect à tous nos clients sans exception, à préserver leur dignité, à favoriser leur bien-être et à assurer leur sécurité à eux et à toutes les parties en présence dans un établissement.

Nous nous engageons à participer activement à la vie de notre communauté, à partager généreusement nos ressources et nos compétences, à accueillir, soutenir, aider et redonner sans juger à des personnes vulnérables et démunies et, à cette fin, à collaborer avec des organismes d’insertion.

Nous nous engageons à reconnaître nos employés, à les soutenir personnellement et  professionnellement et à tout mettre en œuvre pour améliorer progressivement leurs conditions de travail. Nous voulons qu’ils se sentent écoutés et valorisés et qu’ils soient enthousiastes et fiers de travailler pour notre organisme.

Nous nous engageons à accueillir chaleureusement nos bénévoles, à être attentifs à leur intégration et à leur confort, à apprécier leur don de temps et à leur témoigner notre gratitude d’avoir choisi notre organisme.

Nous nous engageons à assurer le bien-être et la santé physique et émotive de nos chiens en collaboration avec leurs familles d’accueil et à répondre avec attention à leurs besoins de base.

Enfin, le conseil d’administration et la direction s’engagent à faire vivre valeurs et  engagements à tous les niveaux de l’organisation, à s’assurer de l’adhésion de chacun à la mission et au sens donné à chaque valeur et à les appliquer, au quotidien, dans toutes les sphères d’intervention de Zoothérapie Québec.

Pour en savoir davantage sur cet organisme de bienfaisance

7779, avenue Casgrain

Montréal, QC , H2R 1Z2

info@zootherapiequebec.ca

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