Un compte de donateur de CanaDon est un moyen sécuritaire de stocker les renseignements requis que vous devez taper chaque fois que vous faites un don. Nous pouvons vous faire gagner du temps en sauvegardant en toute sécurité les renseignements ci-dessous puisque votre compte est protégé par mot de passe :

  • votre courriel et votre adresse postale à des fins de reçus d’impôt
  • vos paramètres de compte et vos préférences
  • vos reçus d’impôt et un historique de chaque don
  • une liste de vos organismes de bienfaisance favoris

Conformément aux Normes en matière de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (Normes de PCI), nous enregistrons aussi une clé cryptée référant les informations de votre carte de crédit qui sont stockées sur un serveur sécurisé distinct. De cette façon, vos renseignements sont séparés et sécurisés vous évitant, ainsi, à les retaper à chaque fois que vous faites un don.

Les comptes de donateur sont gratuits et ils ne prennent que quelques instants pour les mettre en place. Créez votre compte maintenant. 

C’est simple. Vous pouvez créer votre compte ici. Ou vous pouvez toujours le faire via la barre d’outils qui est située en haut de chacune des pages de notre site. Vous n’avez qu’à cliquer sur “Ouvrir un compte”.

On vous demandera de nous fournir une adresse courriel qui servira d’identification de compte et de créer un mot de passe.

Vous pouvez également vous inscrire en utilisant une identification de compte que vous avez déjà créée pour vos sites de médias sociaux favoris. En ouvrant un compte avec soit votre identification de compte Facebook, Yahoo!, ou Google vous évitera de devoir vous rappeler d’une identification de compte et d’un mot de passe en plus.

Afin de rendre le processus d’ouverture de session de votre compte Mon CanaDon encore plus facile, on vous offre la possibilité de vous y connecter avec un compte que vous avez déjà créé : Facebook, Google, ou Yahoo!

Ouvrir une session avec une autre identification de compte vous permet d’avoir quand même accès à votre compte mais sans que vous n’ayez à vous rappeler d’un nouvel identifiant et mot de passe.

Pour vous connecter un compte de média social à votre compte de CanaDon, vous n’avez qu’à aller à « Paramètres de compte » [LINK To account settings] que vous trouverez le menu déroulant de votre compte situé dans la barre d’outils qui est en haut de chaque page de notre site. Votre compte est disponible seulement après que vous ayez ouvert une session.

Vous pouvez avoir accès à vos Dons et Reçus en tout temps en cliquant sur le menu déroulant de votre compte dans la barre d’outils qui est située en haut de chaque page de notre site. Votre compte est disponible seulement après que vous ayez ouvert une session.

Si vous souhaitez apporter un changement à un don que vous avez fait et qui n’a pas encore été déboursé à l’organisme de bienfaisance, vous pouvez le faire en cliquant sur le lien « Modifier ».

Si vous souhaitez télécharger une copie de votre reçu d’impôt en format pdf, veuillez cliquer soit sur le lien « Obtenir le reçu » ou sur le lien du numéro de reçu dans la section des détails de la transaction.

Pour lire ou imprimer un document pdf, vous aurez besoin de l’application gratuite Adobe® Reader®. Vous pouvez télécharger cette dernière en cliquant sur le lien du site Web Adobe.

Vous pouvez avoir accès à votre liste d’organismes favoris en tout temps en cliquant sur le menu déroulant de votre compte dans la barre d’outils qui est située en haut de chaque page de notre site. Vous y trouverez la liste de vos organismes et de vos pages de collecte de fonds favoris.

Votre compte est disponible seulement après que vous ayez ouvert une session.

Vous pouvez avoir accès à vos Paramètres de compte en tout temps en cliquant sur le menu déroulant de votre compte dans la barre d’outils qui est située en haut de chaque page de notre site. Votre compte est disponible seulement après que vous ayez ouvert une session.

Pour gagner du temps, vous pouvez ajouter ou mettre à jour vos renseignements personnels et vos préférences directement à partir de votre page de Paramètres de compte :

  • Modifier l’adresse courriel de votre compte.
  • Modifier le mot de passe de votre compte.
  • Connecter une ou plusieurs identifications de vos comptes de médias sociaux à votre compte afin que vous puissiez avoir accès à votre compte Mon CanaDon sans avoir à vous rappeler d’un autre identifiant ou mot de passe.
  • Modifier les renseignements relatifs à votre carte de crédit.
  • Modifier les renseignements dont nous avons besoin pour émettre vos reçus d’impôt.
  • Modifier vos préférences d’émission de reçus d’impôt.
  • Modifier vos préférences de confidentialité. Il vous est possible d’outrepasser ces préférences pour tout don unique au moment du paiement de ce dernier.
  • Modifier vos préférences de fréquence de contact avec CanaDon.

Il est facile de modifier ou d’annuler vos dons mensuels via CanaDon. Il suffit de suivre ces étapes :

  1. Ouvrez une session sur votre compte CanaDon.
  2. Après avoir ouvert une session sur votre compte de donateur, cliquez sur l’onglet « Vos dons mensuels ».
  3. Vous verrez une liste de tous les dons mensuels que vous avez établis avec CanaDon. Pour modifier ou annuler un programme actuel de dons mensuels, cliquez sur le bouton « Modifier », sur la ligne donnant le nom de l’organisme de bienfaisance.
  4. Après avoir cliqué, vous verrez tous les détails de ces dons mensuels. Vous pouvez changer les détails, dont le montant ou la date récurrente. Pour annuler vos dons mensuels, cliquez sur le bouton « Cesser ce paiement », dans le coin inférieur droit de la page.