Est-ce que je peux acheter des billets pour des amis, des membres de ma famille et des collègues?
Si j’achète des billets pour d’autres personnes, est-ce que je dois leur donner moi-même leurs billets?
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Est-ce que je peux acheter des billets et/ou faire un don pour un événement si je suis à l’extérieur du Canada?
Est-ce que je peux faire un don de la part de mon entreprise?
J’ai perdu mon billet. Est-ce que je peux obtenir un billet de remplacement?
Avez-vous acheté votre billet vous-même? Ou avez-vous reçu un billet acheté par quelqu’un d’autre, via un courriel généré par un service d’événements (vous n’avez pas reçu le billet directement de la personne qui l’a acheté)?
Si vous avez acheté votre billet vous-même, vous recevrez des courriels automatiques servant de rappel, 7 jours et 1 jour avant l’événement, qui incluront votre billet en format PDF. L’organisme qui présente l’événement peut aussi vous envoyer à nouveau votre billet.
Si vous n’avez pas acheté le billet vous-même, contactez la personne qui l’a acheté pour vous. Cette personne a reçu une copie de tous les billets qu’elle a achetés et elle peut vous envoyer à nouveau votre billet. Si cette personne ne trouve pas le billet, elle recevra des courriels automatiques servant de rappel, 7 jours et 1 jour avant l’événement, qui incluront en format PDF tous les billets qu’elle a achetés. L’organisme qui présente l’événement peut aussi lui envoyer à nouveau ses billets.
Je ne peux participer à l’événement. Est-ce que je peux obtenir un remboursement?
Je ne peux participer à l’événement. Est-ce que je peux obtenir un remboursement?
Si j’achète des billets pour d’autres personnes, est-ce que je reçois le reçu fiscal pour don de bienfaisance, ou est-ce que ce reçu est émis à leur nom?
Quand est-ce que je recevrai mon reçu fiscal pour don de bienfaisance?
L’Agence du revenu du Canada (ARC) a établi des règles que les organismes de bienfaisance doivent respecter lorsqu’ils délivrent des reçus fiscaux pour don de bienfaisance. Les organismes de bienfaisance doivent émettre les reçus au plus tard le 28 février de l’année civile suivant la date du don, si ce don est admissible à un reçu fiscal. Cela étant dit, dans certains cas l’organisme connaît la portion du prix des billets qui est admissible à un reçu fiscal, et les reçus fiscaux sont produits instantanément et joints au courriel de confirmation d’achat des billets. La plupart du temps, l’organisme émet des reçus fiscaux qui sont envoyés par courriel quelques semaines avant l’événement. Les reçus fiscaux pour les dons effectués sur la page d’événement d’un organisme sont produits immédiatement.
Veuillez noter : L’Agence du revenu du Canada a défini des lignes directrices claires sur la façon de déterminer si les billets pour un événement caritatif sont admissibles à un reçu fiscal. Ce ne sont pas tous les billets pour un événement caritatif qui sont admissibles à un reçu, et il n’y a souvent qu’une portion du prix des billets qui est admissible à un reçu. Veuillez contacter l’organisme qui présente l’événement si vous avez d’autres questions à ce sujet.
Est-ce que je recevrai des reçus fiscaux distincts pour mon don et pour chaque billet que j’achète pour l’événement?
Les reçus pour les dons effectués sur la page d’événement d’un organisme sont toujours envoyés immédiatement par courriel. Pour les billets achetés, le moment où sont produits les reçus (s’il y a lieu) peut varier.
Si l’organisme connaît tous les coûts dès le départ, il peut choisir d’envoyer des reçus fiscaux instantanés; dans ce cas, vous recevrez immédiatement par courriel un seul reçu fiscal pour tous les billets achetés et pour tout don effectué.
Si l’organisme ne connaît pas tous les coûts dès le départ, il peut attendre au 28 février de l’année suivant l’événement afin de vous envoyer un reçu fiscal (s’il y a lieu) pour les billets achetés pour l’événement. De tels reçus seront envoyés par la poste.
Pourquoi n’ai-je pas eu de reçu fiscal pour mon achat d’un billet pour l’événement? Ou pourquoi mon reçu fiscal indique-t-il un montant moindre que le prix du billet que j’ai payé?
Où puis-je trouver mon reçu fiscal pour mes billets pour l’événement?
Votre reçu fiscal (s’il y a lieu) vous sera envoyé par courriel.
Veuillez noter :
J’ai égaré mon reçu fiscal pour mes billets. Comment puis-je en avoir un nouveau?
Vous avez d’autres questions au sujet de votre reçu fiscal pour vos billets? Veuillez contacter l’organisme qui a organisé l’événement.
Êtes-vous un responsable de la gestion de compte de votre organisme? Visitez notre FAQ pour les organismes de bienfaisance.