FAQ concernant l’ajustement des frais

1. Demandez-vous à vos donateurs de faire des dons à votre organisme, de faire des collectes de fonds pour votre organisme, ou d’assister à un événement de votre organisme pour lequel ils doivent acheter des billets?

Si oui, servez-vous des outils personnalisables de CanaDon pour la collecte de fonds. Ces outils vous permettent d’utiliser pour la campagne votre logo, vos couleurs, votre message, etc. De plus, contrairement au site CanaDon sur lequel les donateurs peuvent voir tous les organismes de bienfaisance, ces outils simplifiés pour la collecte de fonds en ligne font en sorte que vos sympathisants ne sont pas distraits de leur tâche : accomplir l’action que vous désirez. Nos outils de don personnalisables comprennent les formulaires de don incorporables ainsi que divers instruments pour les collectes de fonds entre pairs et la gestion d’événement.

2. Cherchez-vous des façons économiques d’attirer de nouveaux donateurs?

Gérez le profil de votre organisme sur CanaDon. Faites la promotion de votre organisme sur CanaDon.org, notre guichet unique visité chaque année par des millions de Canadiens qui veulent découvrir des organismes de bienfaisance et les soutenir par des dons et des collectes de fonds. Pour exploiter au maximum cette vitrine promotionnelle, vous devez :

  • Définir les paramètres de recherche et de découverte pour votre organisme, afin que celui-ci soit suggéré aux donateurs qui font une recherche pour trouver des organismes comme le vôtre.
  • Maintenir la page profil de votre organisme afin d’inciter les donateurs à le soutenir — agrémentez cette page par des photos, des témoignages, des mots-clés, etc.
  • Lancer des pages de campagne montrant les principaux programmes de collecte de fonds de votre organisme.
  • Créer votre Page d’impact où vous raconterez l’impact et les résultats de votre organisme.

Non seulement vous recueillerez plus d’argent, mais vous économiserez plus! Profitez des faibles frais de 3,5 % offerts aux organismes de bienfaisance, dont tous les frais de traitement et de carte de crédit, en utilisant les formulaires de don personnalisables de votre compte Collecte de fonds, sur CanaDon. Les formulaires de don personnalisables peuvent être intégrés à votre site Web et personnalisés pour mettre en valeur la marque de votre organisme. Lorsqu’ils lancent des appels à leurs sympathisants, les organismes qui utilisent nos formulaires de don personnalisables recueillent en moyenne 71 % plus d’argent. Cliquez ici pour en savoir davantage au sujet de nos formulaires de don personnalisables.

Le profil gratuit de votre organisme sur CanaDon.org peut vous aider à attirer de nouveaux donateurs qui visitent notre guichet unique pour faire des dons et découvrir des causes. Chaque année, des millions de Canadiens visitent notre site Web afin de soutenir les quelque 86 000 organismes de bienfaisance canadiens enregistrés. Notre site est votre meilleure vitrine publicitaire pour transmettre votre message et acquérir de nouveaux donateurs — et c’est gratuit!

Pour les pages de campagne, les organismes peuvent utiliser sur leur site Web le bouton Faites une collecte de fonds, de CanaDon, afin de demander aux donateurs de faire en leur nom une collecte de fonds. Les nouveaux frais de 4,0 % pour les dons uniques et de 3,5 % pour les dons mensuels s’appliqueront aux pages de campagne créées par les donateurs lorsqu’ils cliquent sur le bouton Faites une collecte de fonds, de CanaDon.

La meilleure façon pour les organismes d’inciter leurs sympathisants à faire une collecte de fonds à leur profit est d’utiliser l’outil très efficace pour les collectes de fonds par des tiers, qui permet aux organismes de mettre en valeur leur marque et de personnaliser l’expérience des sympathisants. Les nouveaux frais ne s’appliqueront pas aux pages de collecte de fonds par des tiers, et se maintiendront à 4,9 % pour les dons uniques et pour les dons mensuels. Apprenez-en davantage au sujet des collectes de fonds par des tiers avec CanaDon.

Le profil de votre organisme sur CanaDon peut être modifié dans la zone « Profil » de votre compte CanaDon. Il est affiché sur CanaDon.org, de sorte que les donateurs peuvent facilement quitter votre page profil et explorer d’autres sections du site Web de CanaDon afin de découvrir d’autres formidables organismes et causes.

Par ailleurs, les formulaires de don personnalisables de CanaDon peuvent être créés et modifiés dans la zone « Faites un don » de votre compte Collecte de fonds. Ces formulaires de don peuvent être intégrés à votre site Web et leurs couleurs peuvent être personnalisées pour s’harmoniser à votre marque. Si le formulaire de don est intégré à votre site Web, ou si vous voyez une barre gris pâle avec la mention « Alimenté par CanaDon » tout en haut de la page, il s’agit d’un formulaire de don personnalisable.

Bien que nous ayons toujours travaillé fort pour offrir une grille de frais transparente aux Canadiens visitant CanaDon.org, nos nouveaux frais, établis en pensant aux donateurs, permettront à ceux-ci de connaître exactement la proportion de leur don qui sera versée à l’organisme de bienfaisance. En offrant de faibles frais de 4,0 % pour les dons uniques et de 3,5 % pour les dons mensuels — quel que soit le type de compte d’un organisme sur CanaDon — nous pourrons simplifier les frais, améliorer l’expérience des donateurs, et ultimement maximiser les dons aux organismes de bienfaisance.

Aujourd’hui, les frais pour les dons uniques et les dons mensuels via les profils des organismes, les pages de campagne et les pages de collecte de fonds sur CanaDon.org vont de 3,5 % à 4,9 % selon le type de compte détenu par un organisme sur CanaDon. Les frais qui diffèrent selon les organismes peuvent prêter à confusion, car les donateurs ne peuvent pas facilement connaître le type de compte d’un organisme sur CanaDon.

Grâce à la simplification de notre grille de frais, les donateurs connaîtront toujours avec exactitude la proportion de leur don qui sera versée à l’organisme. En offrant de faibles frais de 4,0 % pour les dons uniques et de 3,5 % pour les dons mensuels — quel que soit le type de compte d’un organisme sur CanaDon — nous pourrons simplifier les frais, améliorer l’expérience des donateurs, et ultimement maximiser les dons aux organismes de bienfaisance.

Le rajustement des frais s’applique exclusivement aux dons uniques et aux dons mensuels via les profils des organismes, les pages de campagne et les pages de collecte de fonds sur CanaDon.org, notre portail Web qui est un guichet unique pour les donateurs. Ce rajustement ne concerne pas d’autres produits de CanaDon, par exemple les formulaires de don personnalisables, les campagnes de collecte de fonds entre pairs, les collectes de fonds par des tiers, les ventes de billets pour des événements et les dons de titres.

Non. Si un donateur donne 100$ à un organisme de bienfaisance, le reçu sera pour $100. L’organisme recevra $100 moins les frais de transaction.

Veuillez contacter notre équipe responsable de l’engagement caritatif à info@CanaDon.org. Nous serons heureux de vous aider.