Qu’est-ce que PayPal Giving Fund, et comment se compare-t-il à CanaDon?

À CanaDon, entreprise sociale caritative au service des donateurs et des organismes de bienfaisance canadiens depuis l’an 2000, nous sommes constamment sollicités pour des conseils lorsqu’arrivent de nouveaux outils et services caritatifs. Nous savons que les organismes de bienfaisance et les donateurs canadiens qui nous connaissent et qui se fient à nous se posent des questions au sujet du tout nouveau PayPal Giving Fund (PPGF), et se demandent comment ses services se comparent à ceux de CanaDon. Voici nos réponses à ces questions.

Qu’est-ce que PPGF?

PayPal Giving Fund (PPGF) est une plateforme lancée à la fin de 2018, qui offre aux Canadiens une façon de faire en ligne des dons uniques (non récurrents) à n’importe quel organisme de bienfaisance du Canada. PPGF a été créé sous la forme d’une fondation de bienfaisance par la société américaine PayPal. PPGF traite les dons via son site Web et délivre des reçus fiscaux. Les organismes de bienfaisance doivent ouvrir un compte Business PayPal, s’enregistrer auprès de PPGF, et être validés en tant qu’organismes de bienfaisance afin de recevoir des dons dans leur compte PayPal une fois par mois (15 à 45 jours après la date des dons).

Les organismes de bienfaisance qui ne sont pas enregistrés auprès de PPGF y sont inscrits; s’ils reçoivent un don, PayPal vérifie d’abord s’ils répondent aux critères de PayPal et leur envoie ensuite les fonds par chèque, typiquement dans les 90 jours.

Les coûts encourus par PPGF pour le traitement des dons sont entièrement payés par la maison mère américaine, PayPal. Les donateurs sont invités à ouvrir un compte PayPal lorsqu’ils font un don.

La raison d’être de CanaDon est de soutenir le secteur caritatif au Canada et de mettre en contact les donateurs et les organismes de bienfaisance, et nous saluons les progrès qui contribuent à cette cause. PPGF n’a été activé au Canada que tout récemment, mais un site miroir est en activité aux États-Unis depuis quelques années. PPGF affiche ses politiques sur son site Web en ce qui a trait au déboursement et à la redirection des dons aux organismes que recommandent les donateurs. Comme toujours, nous encourageons fortement nos utilisateurs et nos partenaires à examiner soigneusement toute plateforme de dons qu’ils songent à utiliser pour s’assurer qu’elle est fiable, qu’elle répond à leurs besoins et qu’elle est conforme à leurs valeurs.

Pourquoi CanaDon ne peut-il réduire davantage ses frais?

Malheureusement, PayPal n’offre pas de renoncer également à ses frais de traitement pour les donateurs qui utilisent PayPal sur CanaDon, aussi nous devons continuer à payer ces frais. PayPal ne renonce pas non plus à ses frais de traitement sur les sites Web d’autres organismes de bienfaisance.

Quelles sont les différences entre PPGF et CanaDon?

Au premier abord, il peut sembler que PPGF est semblable à CanaDon.org. Nous offrons tous deux un site Web où les Canadiens peuvent faire des dons à n’importe quel organisme de bienfaisance canadien, mais CanaDon offre aux donateurs des options importantes qui ne sont pas offertes sur PPGF. Contrairement à PPGF, nous offrons une puissante panoplie d’outils, des services additionnels, et un plus grand contrôle aux organismes. Nous offrons également un service client, direct et bilingue (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, avec horaire prolongé en novembre et décembre). L’an dernier, notre équipe des relations avec les organismes et les donateurs a répondu à 34 000 demandes.

Pour les donateurs :

  • CanaDon et PPGF permettent tous deux aux donateurs de faire des dons uniques via leur site Web et de recevoir un reçu fiscal instantané. Toutefois, la plateforme CanaDon offre plus d’options et de fonctionnalités qui permettent de satisfaire des préférences et des objectifs courants en matière de don.
  • CanaDon facilite les dons mensuels et les dons de titres, et permet aux Canadiens de lancer leurs propres campagnes de financement afin de soutenir un ou plusieurs de leurs organismes préférés. CanaDon peut également traiter, en une seule transaction, les dons pour de nombreux organismes de bienfaisance. Lorsque les organismes ont divers programmes à soutenir, les donateurs peuvent choisir d’attribuer leurs dons à un fonds spécifique.
  • Les donateurs peuvent choisir de recevoir instantanément un reçu après chaque don ou, à la fin de l’année, un seul reçu fiscal pour tous leurs dons. En tout temps et en ligne, dans leur compte gratuit CanaDon, les donateurs peuvent aussi avoir accès aux renseignements sur leurs dons et à leurs reçus. Les donateurs qui soutiennent les mêmes organismes régulièrement peuvent utiliser notre outil Favoris afin que ces organismes soient affichés dans leur compte; ils pourront ainsi leur offrir rapidement de nouveaux dons. Ouvrir une session sur un compte de donneur CanaDon permet de donner plus rapidement, mais ce n’est pas une étape obligatoire. Un compte PayPal est nécessaire pour faire un don via PPGF.
  • Pour favoriser les donateurs qui cherchent à connaître l’impact d’un organisme, CanaDon fournit des outils et une éducation aux organismes afin qu’ils puissent communiquer bien davantage que leur bilan financier. Sur www.canadon.org, de nombreux organismes expliquent leur impact, leurs résultats et leurs programmes, et chaque jour d’autres organismes ajoutent une page d’impact à leur profil sur CanaDon. Par ailleurs, CanaDon ajoute sur chaque page profil des organismes les données sur leurs revenus et dépenses, selon les renseignements qu’ils ont transmis à l’Agence du revenu du Canada (ARC) dans leur déclaration annuelle obligatoire.
  • Sur CanaDon, les pages profil des organismes permettent à ceux-ci d’ajouter plus de contenu — il n’y a pas de limite imposée quant au nombre de caractères, afin que les donateurs puissent mieux connaître chaque organisme. Les organismes peuvent également téléverser sur leur page des logos et des images de héros, et utiliser la galerie multimédias pour des images et des vidéos.
  • CanaDon offre d’autres moyens aux donateurs de mieux se renseigner sur le secteur caritatif et de soutenir les causes qui leur sont chères. Nos outils Découverte personnalisée et Populaire en ce moment aident les donateurs à trouver la cause ou l’organisme qu’ils désirent appuyer. Notre blogue et notre bulletin électronique font connaître aux donateurs le travail important et diversifié accompli par les organismes de bienfaisance. Le rapport sur les dons est une ressource qui s’appuie sur des données afin d’informer les Canadiens au sujet du secteur caritatif et des tendances concernant les dons.
  • Au-delà du traitement des dons, CanaDon offre aux donateurs différentes options à valeur ajoutée pour les dons : les cadeaux de bienfaisance, les cartes-cadeaux, et les dons en l’honneur ou à la mémoire d’un être cher avec des cartes virtuelles gratuites.
  • Notre site Web est bilingue, conçu pour le marché canadien qui est unique.

Pour les organismes de bienfaisance :

Une autre différence : CanaDon n’offre pas seulement un site pour les donateurs, mais aussi, à l’intention des organismes de bienfaisance, des outils personnalisables pour la collecte de fonds. Afin que les organismes puissent maximiser les résultats de leurs campagnes de financement, ils doivent diriger leurs donateurs vers des pages de collecte de fonds personnalisées sur leur site Web, des pages qui portent leur nom et qui sont propres à eux.

Notre travail va bien plus loin que le simple traitement des dons : pour les organismes de bienfaisance de toute taille, nous avons supprimé les barrières financières et technologiques à surmonter afin d’avoir accès à une éducation et à des outils efficaces en vue de recueillir des fonds au Canada. Sans frais initiaux ni mensuels, sans contrat, notre technologie permet aux plus petits organismes de bienfaisance de recevoir des dons en ligne sur leur propre site Web à l’aide de nos formulaires de don personnalisables (modèle simple ou multiétapes) qui offrent en option les dons mensuels, les dons en hommage, les cartes virtuelles personnalisées, la collecte de numéros de téléphone, et la tenue de dossiers relativement au consentement à recevoir des courriels, conformément à la Loi canadienne anti-pourriel. Nos outils pour les campagnes entre particuliers et les événements avec billets (avec la délivrance de reçus fractionnés avant ou après l’événement) sont offerts aux organismes de bienfaisance sans frais d’activation, avec l’intégration aux plus importants fournisseurs CRM.

Avec CanaDon, les organismes de bienfaisance obtiennent plus rapidement leur argent, ainsi que tous les renseignements sur les donateurs. Plus de 15 000 organismes de bienfaisance sont inscrits au transfert de fonds électronique sur CanaDon, et nous leur envoyons leurs dons chaque semaine, sans minimum requis. Pour tous les autres organismes qui ont reçu des dons, nous leur envoyons des chèques chaque mois. Tous les organismes qui ouvrent un compte CanaDon, et qui s’engagent à respecter notre politique de confidentialité, peuvent avoir accès à tous les renseignements sur leurs donateurs (nom, adresse courriel et postale).

Nouvelles initiatives : Nous avons lancé avec un partenaire deux initiatives pour les dons au Canada : Mardi je donne, et le Grand défi caritatif canadien. Depuis leur lancement, ces initiatives ont augmenté de façon importante, chaque année, les dons aux organismes de bienfaisance.

Service client : Nous offrons un service client bilingue, par téléphone, courriel et clavardage, ainsi que du soutien de notre équipe chargée des relations avec les organismes de bienfaisance, afin de les aider à optimiser l’utilisation de nos outils.

Comparaison complète entre les deux plateformes :


CanaDon PayPal Giving Fund
Profils des organismes Liste de tous les organismes de bienfaisance canadiens — avec logo, nom et description, lorsque disponibles
Sites Web et profils bilingues
Description avec caractères illimités
Galerie multimédias, avec photos et vidéos
Lien vers le site Web des organismes
Coordonnées des organismes
Revenus et dépenses, publiés par l’ARC
Rapports sur l’impact et les résultats
Campagnes des organismes
Témoignages
Suggestion de montants pour les dons (fonction personnalisable) avec leur impact
Options de dons et de collectes de fonds Dons uniques
Dons à plusieurs organismes en une seule transaction
Dons mensuels
Dons en hommage (en l’honneur ou à la mémoire)
Dons de titres (à un ou plusieurs organismes, en une seule transaction)
Cartes-cadeaux de bienfaisance
Pages de campagne
Favoris des donateurs
Déboursement des dons Dépôts hebdomadaires dans le compte bancaire des organismes
Dépôts mensuels sur compte PayPal
Reçus fiscaux Reçus fiscaux instantanés
Agrégation des reçus fiscaux pour tous les dons faits dans l’année
Soutien Service client bilingue, direct, pour les donateurs et les organismes
Équipe de soutien pour le succès des organismes
Options découverte et engagement des donateurs Populaire en ce moment et Découverte personnalisée
Parcourir le Guide de cadeaux de bienfaisance
Naviguer dans les campagnes
Naviguer dans les campagnes par des tiers
Webinaires pour les donateurs
Tableaux de bord personnalisés pour les dons et rapports comparatifs
Le rapport sur les dons
Blogue Blogue pour les donateurs
Blogue pour les organismes
Renseignements complets sur les donateurs, et consentement des donateurs Nom et courriel
Adresse postale
Options d’anonymat
Secours humanitaire Centre de secours humanitaire
Outils de collecte de fonds pour les organismes Formulaires de don bilingues et personnalisables, en nombre illimité, intégrables au site Web
Plateforme bilingue pour les dons entre particuliers
Solution bilingue pour les événements avec billets, avec fractionnement des reçus
Intégration aux plus importantes CRM
Au nom des organismes : reçus fiscaux, messages de remerciement personnalisables, outil de remerciement intégré au compte
Éducation pour les organismes Gratuitement pour les organismes : webinaires et ateliers, cours et livres blancs

Est-ce que CanaDon est affilié à une société?

CanaDon est une fondation caritative canadienne enregistrée, indépendante et autonome, qui est depuis 20 ans un partenaire fiable et sécuritaire pour les organismes de bienfaisance canadiens, et une destination de choix pour les donateurs canadiens. Depuis notre lancement, nous avons recueilli plus de 1 milliard de dollars pour les organismes de bienfaisance canadiens. En 2018, nous avons distribué 183 millions de dollars à 22 000 organismes. Ce qui, conjugué à presque deux décennies d’expérience en matière de réglementation et de fonctionnement, et à un bilan juridique irréprochable fait de CanaDon un guichet unique très utile qui permet aux Canadiens d’offrir des dons de différentes façons et de découvrir de nouveaux organismes de bienfaisance.